您好！市價(jià)指令為按停板價(jià)格委托報(bào)出，市價(jià)買(mǎi)入即漲停板價(jià)委托，市價(jià)賣(mài)出即跌停板價(jià)委托。

您好！對(duì)于普通委托單，為當(dāng)日有效，如當(dāng)日盤(pán)中未成交，那么收盤(pán)后會(huì)自動(dòng)作廢。但是，如果客戶(hù)下達(dá)的是條件單、預(yù)埋單，很大可能會(huì)在下一交易日繼續(xù)生效，因其一般默認(rèn)為長(zhǎng)期有效。

您好！目前根據(jù)監(jiān)管要求，一般僅支持綁定1張銀行卡，操作上您需要將老卡解綁后，再行綁定新的銀行卡。

您好，換綁銀期，1、您先行在銀行柜臺(tái)/網(wǎng)銀系統(tǒng)/（部分銀行支持）手機(jī)銀行APP解綁老卡銀期；2、解綁成功后，在東海期貨旗艦版APP或東海隨身行APP——首頁(yè)——開(kāi)戶(hù)——修改結(jié)算賬戶(hù)欄目，刪除老銀期銀行卡等信息，上傳添加新銀期銀行卡信息并提交等待審核；3、收到修改結(jié)算賬戶(hù)成功的通知短信即代表審核成功，您可在銀行柜臺(tái)/網(wǎng)銀系統(tǒng)/（部分銀行支持）手機(jī)銀行APP簽約綁定新卡銀期。

您好，您忘記期貨賬號(hào)（客戶(hù)號(hào)），可在東海隨身行APP或東海期貨旗艦版APP，在APP首頁(yè)-掌廳-賬戶(hù)管理-找回賬號(hào)欄目，您可自助辦理找回賬號(hào)。此外，您也可致電東海期貨客服熱線95531或400-8888588轉(zhuǎn)2期貨坐席查詢(xún)，工作人員會(huì)向您核實(shí)您的證件號(hào)與姓名等基本信息，核實(shí)通過(guò)后將告知您的期貨賬號(hào)（客戶(hù)號(hào)）。

您好，您可通過(guò)東海期貨旗艦版APP或東海隨身行APP，在APP首頁(yè)-掌上營(yíng)業(yè)廳-賬戶(hù)管理-密碼重置欄目，自助辦理密碼重置業(yè)務(wù)。

您好，您需聯(lián)系您的開(kāi)戶(hù)營(yíng)業(yè)部查詢(xún)您的手續(xù)費(fèi)情況。如您不知曉所屬營(yíng)業(yè)部及其聯(lián)系方式，可致電客服熱線95531轉(zhuǎn)2期貨坐席查詢(xún)。

您好，東海期貨為您提供電腦版與手機(jī)版交易客戶(hù)端，主要有博易閃電手、文華一鍵通、快期、易盛極星、東海隨身行APP、東海期貨旗艦版APP等，您可登錄東海期貨官網(wǎng)（macscraft.com）軟件下載欄目自行選擇下載或手機(jī)掃碼下載使用。軟件下載網(wǎng)址http://macscraft.com/index.aspx?cat_code=HangQingRuanJian。軟件下載過(guò)程中如有疑問(wèn)，可致電東海期貨客服熱線95531轉(zhuǎn)2期貨坐席咨詢(xún)。

您好?。?）期貨保證金等交易規(guī)則介紹，可參閱?wèn)|海期貨官網(wǎng)-客服中心-交易服務(wù)-期貨交易-交易規(guī)則簡(jiǎn)表欄目（網(wǎng)址http://macscraft.com/index.aspx?cat_code=ExchangeTreatyBusinessTable&one=y）及東海期貨官網(wǎng)-客服中心-交易服務(wù)-期貨交易-交易提示欄目（網(wǎng)址http://macscraft.com/index.aspx?cat_code=TradingTips&one=y）；（2）您也可致電東海期貨客服熱線95531轉(zhuǎn)2期貨坐席具體查詢(xún)某一期貨合約保證金標(biāo)準(zhǔn)。

您好！具體您可查閱我司官網(wǎng)-客服中心-交易服務(wù)-期貨交易-交易所規(guī)則簡(jiǎn)表-期貨合約主要內(nèi)容及其部分交易規(guī)則簡(jiǎn)介&期權(quán)合約主要內(nèi)容及部分交易、行權(quán)等業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介欄目，查詢(xún)網(wǎng)址http://macscraft.com/index.aspx?cat_code=ExchangeTreatyBusinessTable&one=y。

您好，您可致電95531轉(zhuǎn)2期貨坐席，告知您的客戶(hù)號(hào)及相關(guān)銀期轉(zhuǎn)賬報(bào)錯(cuò)信息，工作人員將及時(shí)為您排查原因。一般來(lái)說(shuō)，導(dǎo)致您交易軟件無(wú)法銀期轉(zhuǎn)賬的原因有以下幾項(xiàng)：（1）輸錯(cuò)資金密碼；（2）未至交易主席系統(tǒng)出入金；（3）大額出金（超過(guò)100萬(wàn)）或取出留底資金，需聯(lián)系所屬營(yíng)業(yè)部設(shè)置；（4）操作時(shí)間不在銀期出入金服務(wù)時(shí)間區(qū)間內(nèi)；（5）因您留存的證件逾期未補(bǔ)等原因觸及反洗錢(qián)，被關(guān)閉出金權(quán)限；（6）您注銷(xiāo)了原銀期關(guān)聯(lián)銀行卡，后換同一家銀行卡重新關(guān)聯(lián)銀期，要聯(lián)系所屬營(yíng)業(yè)部開(kāi)通銀期轉(zhuǎn)賬權(quán)限。

您好，博易云電腦版客戶(hù)端的登錄賬號(hào)和密碼均是8888，祝您投資愉快！