您好！對(duì)于普通委托單，為當(dāng)日有效，如當(dāng)日盤中未成交，那么收盤后會(huì)自動(dòng)作廢。但是，如果客戶下達(dá)的是條件單、預(yù)埋單，很大可能會(huì)在下一交易日繼續(xù)生效，因其一般默認(rèn)為長(zhǎng)期有效。

您好！目前根據(jù)監(jiān)管要求，一般僅支持綁定1張銀行卡，操作上您需要將老卡解綁后，再行綁定新的銀行卡。

您好，換綁銀期，1、您先行在銀行柜臺(tái)/網(wǎng)銀系統(tǒng)/（部分銀行支持）手機(jī)銀行APP解綁老卡銀期；2、解綁成功后，在東海期貨旗艦版APP或東海隨身行APP——首頁(yè)——開戶——修改結(jié)算賬戶欄目，刪除老銀期銀行卡等信息，上傳添加新銀期銀行卡信息并提交等待審核；3、收到修改結(jié)算賬戶成功的通知短信即代表審核成功，您可在銀行柜臺(tái)/網(wǎng)銀系統(tǒng)/（部分銀行支持）手機(jī)銀行APP簽約綁定新卡銀期。

您好！您需準(zhǔn)備好身份證、銀行借記卡、手寫簽名照，在手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)搜索下載安裝“東海期貨旗艦版”APP或“東海隨身行“APP，在APP首頁(yè)點(diǎn)擊“開戶”，按提示步驟操作即可。
感謝您選擇東海期貨，祝您投資愉快。

您好，東海期貨官網(wǎng)“期貨網(wǎng)上開戶”欄目有較為詳盡的互聯(lián)網(wǎng)開戶流程說明，您可參閱辦理（網(wǎng)址http://macscraft.com/index.aspx?cat_code=SPWangShang&one=y）?；ヂ?lián)網(wǎng)開戶前，您準(zhǔn)備好身份證、銀行借記卡、手寫簽名照。

您好，東海期貨官網(wǎng)“銀期簽約”欄目有較為詳盡的簽約流程說明，具體您可參閱東海期貨官網(wǎng)-客服中心-資金存取-銀期簽約欄目，網(wǎng)址http://macscraft.com/index.aspx?cat_code=YinQiZhuanZhang&one=y。

您好，您需入金至賬戶可用資金大于1000元人民幣，同時(shí)適當(dāng)性評(píng)估當(dāng)前狀態(tài)有效（適當(dāng)性評(píng)估一般為2年有效期，逾期需通過掌廳“經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)適當(dāng)性”欄目進(jìn)行更新），然后通過掌廳“休眠賬戶激活”欄目辦理激活手續(xù)。

您好，個(gè)人客戶主要需滿足資金要求、交易經(jīng)歷要求、知識(shí)測(cè)試要求等幾項(xiàng)。
（1）資金要求：申請(qǐng)開通前連續(xù)5個(gè)交易日保證金賬戶可用資金余額均不低于人民幣10萬元，但原油期貨、原油期權(quán)、股指期貨、國(guó)債期貨和股指期權(quán)要求不低于50萬元；
（2）交易經(jīng)歷要求：一般為近3年內(nèi)10筆以上的境內(nèi)交易所的期貨、期權(quán)交易成交記錄；或具有累計(jì)不少于10個(gè)交易日且20筆及以上的境內(nèi)交易所期貨、期權(quán)仿真交易成交記錄；
（3）知識(shí)測(cè)試要求：知識(shí)測(cè)試不低于80分；
（4）不存在嚴(yán)重不良誠(chéng)信記錄、非市場(chǎng)禁止禁入者；
（5）單位法人客戶還需具有健全的內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)管理等期貨交易管理相關(guān)制度及原油期貨/原油期權(quán)更高的資金要求（不低于100萬元）。
此外，滿足某些條件時(shí)可以豁免上述部分適當(dāng)性準(zhǔn)入要求，具體您可致電客服熱線95531轉(zhuǎn)2期貨坐席咨詢確定。

您好，您忘記期貨賬號(hào)（客戶號(hào)），可在東海隨身行APP或東海期貨旗艦版APP，在APP首頁(yè)-掌廳-賬戶管理-找回賬號(hào)欄目，您可自助辦理找回賬號(hào)。此外，您也可致電東海期貨客服熱線95531或400-8888588轉(zhuǎn)2期貨坐席查詢，工作人員會(huì)向您核實(shí)您的證件號(hào)與姓名等基本信息，核實(shí)通過后將告知您的期貨賬號(hào)（客戶號(hào)）。

您好，您可通過東海期貨旗艦版APP或東海隨身行APP，在APP首頁(yè)-掌上營(yíng)業(yè)廳-賬戶管理-密碼重置欄目，自助辦理密碼重置業(yè)務(wù)。

您好，您需聯(lián)系您的開戶營(yíng)業(yè)部查詢您的手續(xù)費(fèi)情況。如您不知曉所屬營(yíng)業(yè)部及其聯(lián)系方式，可致電客服熱線95531轉(zhuǎn)2期貨坐席查詢。

您好，東海期貨為您提供電腦版與手機(jī)版交易客戶端，主要有博易閃電手、文華一鍵通、快期、易盛極星、東海隨身行APP、東海期貨旗艦版APP等，您可登錄東海期貨官網(wǎng)（macscraft.com）軟件下載欄目自行選擇下載或手機(jī)掃碼下載使用。軟件下載網(wǎng)址http://macscraft.com/index.aspx?cat_code=HangQingRuanJian。軟件下載過程中如有疑問，可致電東海期貨客服熱線95531轉(zhuǎn)2期貨坐席咨詢。